La gestione creativa del conflitto
- I principi fondamentali della comunicazione
- Individuare punti di forza e debolezza delle proprie modalità di relazione
- L’atteggiamento empatico conflittuali e acquisire la capacità di gestire le tensioni e superare gli eventuali conflitti
- La comunicazione assertiva, passiva e aggressiva
Evento promosso da: Caritas Diocesana di Mantova”
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