Conoscere la legge del transfert e controtransfert è ciò che consente al docente di comprendere in che modo si relaziona con una classe (ogni classe ha la sua struttura e le sue dinamiche interne) e il singolo allievo. Le parole chiave che costruiscono questo costrutto sono le seguenti:
– relazione educativa
– comunicazione
– interdipendenza
– processi consci e inconsci
– transfert
– controtransfert
– ruolo – funzione.